1. Pensar por procesos: del organigrama al mapa de valor
2. Del papel a la práctica: levantar, documentar y medir
3. Gobernar el proceso: mejora continua, riesgo y control social
Contenido del Módulo
Pensar por procesos: del organigrama al mapa de valor
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Tarea 1: Enfoque funcional Vs Enfoque por procesos
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Del papel a la práctica: levantar, documentar y medir
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Gobernar el proceso: mejora continua, riesgo y control social
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Trabajo en Clase: Del Organigrama al mapa de procesos
Virtual (Required)
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Verdadero Falso
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